Автоматизация бизнес-процессов

Сессия вопросов и ответов, где мы кратко обсуждаем текущую ситуацию и проблемы компании. В первую очередь проектируем организационную структуру (а именно отделы, роли, функции) с учетом дальнейшей масштабируемости. Во-вторых, мы предлагаем алгоритм дальнейших действий в ходе проекта и составляем дерево бизнес-процессов компании.

​Как только схема процесса «КАК ЕСТЬ» смоделирована и выявлены все пробелы, мы вносим необходимые улучшения. Здесь мы согласовываем все предложения и модифицируем существующий бизнес-процесс. На этом этапе также определяются KPI для повышения мотивации сотрудников.

​Наконец, мы планируем поэтапное внедрение рабочих инструкций для сотрудников компании. Таким образом мы знакомим заинтересованные стороны с новыми документами и следим за тем, чтобы работа выполнялась в соответствии с регламентом.

Договариваемся об удобной дате и времени рабочих сессий, куда приглашаем ключевых людей и задаем специальные вопросы для определения последовательности действий и выявления точек для улучшения существующих бизнес-процессов компании. Во время интервью мы изучаем организационную структуру компании и детально прорабатываем выбранные бизнес-процессы.

На этом этапе мы оцифровываем бизнес-процессы согласно выбранной системе. Другими словами, мы реализуем бизнес-процессы «TO BE» в выбранной информационной системе с учетом специфики работы компании.

😊

Ссылаясь на информацию, полученную на собеседовании, мы создаем модель процесса «КАК ЕСТЬ» и обсуждаем ее с владельцем процесса. По результатам аудита и нашему опыту подобных процессов мы делимся своим видением решения проблем компании.

По мере выполнения всех согласованных этапов мы создаем всю необходимую документацию (в основном, инструкции по работе с выбранной системой, регламенты, должностные инструкции) по нашим шаблонам и вновь разработанным схемам процессов «TO BE». Каждый созданный документ проходит этап проверки, после чего передается в компанию.